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- IndiGo Crew Shortage Crisis Update; DGCA | Delhi Airport Flights Cancelled
नई दिल्ली/भोपाल/लखनऊ3 मिनट पहले
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देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो के ऑपरेशन में लगातार पांचवें दिन शनिवार को सुधार नहीं दिख रहा है। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और चेन्नई एयरपोर्ट पर रातभर पैसेंजर परेशान दिखे। इससे पहले चार दिनों में रद्द उड़ानों की संख्या 2,000 से ज्यादा हो गई है। इससे करीब 3 लाख यात्री सीधे प्रभावित हुए।
आज और कल इंडिगो की 25–30% ज्यादा फ्लाइट्स रद्द या लेट हो सकती हैं। पिछले 4 दिनों में रोजाना एवरेज 500 फ्लाइट लेट हो रही है, जो कि शनिवार और रविवार को बढ़कर 600 तक पहुंच सकती है। इसका कारण है कि शनिवार और रविवार को अन्य दिनों से एक तिहाई फ्लाइट ज्यादा ऑपरेट होती हैं।
इंडिगो का कहना है कि फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल होने में 15 दिसंबर तक का समय लगेगा। उधर, रेलवे ने 37 प्रीमियम ट्रेनो में 116 एडिशनल कोच जोड़े हैं। यह फैसला उन शहरों और रूट्स के लिए किया गया है, जहां इंडिगो की पैसेंजर की ज्यादा आवाजाही है। इसके जरिए 35000 हजार यात्रियों को रोजाना फायदा मिलेगा।
स्पाइस जेट के चेयरमैन अजय सिंह ने कहा कि यह घटना बेहद दुर्भाग्यपूर्ण है। यात्रियों की सुविधा के लिए अगले 2–3 दिनों में 100 अतिरिक्त उड़ानें शुरू की जाएंगी ताकि प्रभावित यात्रियों की मदद हो सके। दूसरी एयरलाइंस के किराए बढ़ाने के कारण यात्रियों को ऑप्शनल फ्लाइट्स की तलाश में सामान्य से 10 गुना कीमत तक पर टिकट खरीदने पड़ रहे हैं।
कोलकाता एयरपोर्ट पर घंटों तक फंसे रहने की वजह से महिला पैसेंजर्स रोने लगी।
DGCA के वो नए नियम, जिससे इंडिगो में स्टाफ क्राइसिस हुई
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयलाइंस, खासकर इंडिगो को 10 फरवरी 2026 तक अस्थायी राहत दी है। वीकली रेस्ट के बदले कोई भी छुट्टी नहीं देने के फैसले को वापस ले लिया।
DGCA ने 1 नवंबर से पायलटों और अन्य क्रू मेंबर्स के काम से जुड़े नियमों में बदलाव किए हथे। इसे फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नाम दिया गया है। इन्हें दो चरणों में लागू किया गया। पहला चरण 1 जुलाई को लागू हुआ।
वहीं 1 नवंबर से दूसरा चरण लागू हुआ। नए नियमों में यात्रियों की सुरक्षा बढ़ाने के लिए पायलटों और क्रू को पर्याप्त आराम देने पर जोर दिया गया है। इस कारण एयरलाइन कंपनियों के पास पायलटों और क्रू मेंबर्स की अचानक कमी पड़ गई है। DGCA ने बताया कि नवंबर में इंडिगो की कुल 1,232 उड़ानें कैंसिल की गईं, जिनमें FDTL नियमों के कारण 755 उड़ानें शामिल हैं।
इंडियो एयरलाइन संकट से जुड़ी पल-पल की अपडेट के लिए नीचे के ब्लॉग से गुजर जाएं…
लाइव अपडेट्स
3 मिनट पहले
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अहमदाबाद एयरपोर्ट पर आज 19 फ्लाइट कैंसिल
अहमदाबाद एयरपोर्ट पर 6 दिसंबर को रात 12 बजे से सुबह 6 बजे तक 7 आने वाली और 12 जाने वाली फ्लाइट्स कैंसिल की गई हैं। यह जानकारी अहमदाबाद एयरपोर्ट के अधिकारी ने बताई।
5 मिनट पहले
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सरकार का इंडिगो को निर्देश- रद्द उड़ानों का ऑटो रिफंड जारी हो
संकट से निपटने के लिए केंद्र सरकार ने कंट्रोल रूम शुरू किया है। नंबर 011-24610843, 011-24693963, 09650391859 हैं। उड़ान रद्द होने पर पूर्ण रिफंड देने का निर्देश जारी किया है। दिव्यांगों-बुजुर्गों को विशेष मदद, बहुत देरी होने पर होटल और रियल-टाइम अपडेट देने के निर्देश भी मिला है। नियमानुसार फ्लाइट कैंसिल या 6 घंटे से ज्यादा लेट होने पर पूरा किराया वापस करने या दूसरी फ्लाइट से यात्रा कराने का नियम है। रात 8 बजे से सुबह 3 बजे की उड़ान 6 घंटे से ज्यादा लेट हो, तो होटल+एयरपोर्ट ट्रांसपोर्ट देना होगा।
53 मिनट पहले
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दिल्ली एयरपोर्ट ने एडवाइजरी जारी की, बुकिंग और फ्लाइट स्टेट्स चेक करने को कहा
दिल्ली एयरपोर्ट ने शनिवार सुबह एडवाइजरी जारी की। कहा, ‘इंडिगो की फ्लाइट सेवाएं अब स्थिर रूप से बहाल हो रही हैं। कृपया घर से निकलने से पहले अपनी बुकिंग और फ्लाइट स्टेटस अवश्य चेक करें।’
01:43 AM6 दिसम्बर 2025
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मुंबई एयरपोर्ट पर पैसेंजर ने कहा- IndiGo के अधिकारी बहुत लापरवाह
मुंबई एयरपोर्ट पर एक पैसेंजर ने आरोप लगाया, ‘मैंने राजकोट जाने के लिए फ्लाइट बुक की थी। मेरी अहमदाबाद जाने वाली दोनों फ्लाइटें कैंसिल हो गईं। अब मेरे पास सिर्फ एक ही विकल्प बचा है। टैक्सी बुक करना। IndiGo के अधिकारी बहुत लापरवाह हैं। वे हमें कुछ भी नहीं बता रहे।”
01:26 AM6 दिसम्बर 2025
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दिल्ली एयरपोर्ट पर शनिवार सुबह भी कई फ्लाइट्स कैंसिल हुईं
10:31 PM5 दिसम्बर 2025
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वीकेंड पर यात्रियों की परेशानी बढ़ सकती है
शनिवार और रविवार को इंडिगो की 25–30% ज्यादा फ्लाइट्स रद्द या लेट हो सकती हैं। पिछले 4 दिनों में रोजाना औसतन 425 फ्लाइट लेट हो रही है, जो कि शनिवार और रविवार को बढ़कर 600 तक पहुंच सकती है। इसका कारण है कि शनिवार और रविवार को अन्य दिनों से एक तिहाई फ्लाइट ज्यादा संचालित होती है।
DGCA के मुताबिक, शनिवार और रविवार को औसतन लगभग 4500 और बाकी दिनों में औसतन लगभग 3300 फ्लाइट संचालित होती है। दरअसल लोग शनिवार-रविवार को छुट्टी और बिजनेस के लिए ज्यादा यात्रा करते हैं।
10:30 PM5 दिसम्बर 2025
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पायलटों से जुड़े इन नियमों में सरकार ने इंडिगो को 10 फरवरी तक छूट दी
केंद्र सरकार ने एयरलाइंस, खासकर इंडिगो को फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) के नए नियमों से आशिंक राहत दी है। सरकार ने अपना वह आदेश तत्काल वापस ले लिया है, जिसके तहत पायलटों समेत अन्य क्रू को हर सप्ताह लगातार 48 घंटे का वीकली रेस्ट देना अनिवार्य किया गया था। पूरी खबर पढ़ें…
- वीकली रेस्ट: सात दिन काम के बाद 48 घंटे रेस्ट। छुट्टी वीकली रेस्ट नहीं मानी जाएगी। अब पहले की तरह 36 घंटे रेस्ट। छुट्टी भी रेस्ट में।
- नाइट शिफ्ट: लगातार 2 रात से ज्यादा ड्यूटी नहीं। अब जरूरत पर दो से ज्यादा ड्यूटी संभव।
- नाइट लैंडिंग: नए नियम में सिर्फ 2 की अनुमति थी। पर छूट के बाद पहले की तरह 6 लैंडिंग संभव।
- नाइट-टाइम: रात 12 बजे से 6 बजे तक हुआ था। अब फिर नाइट टाइम रात 12 से 5 बजे तक।
- पायलट: ट्रेनिंग, इंस्पेक्शन में लगे पायलट उड़ान ड्यूटी नहीं कर सकते थे। इस पर भी अस्थायी छूट।
10:04 PM5 दिसम्बर 2025
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यात्रियों को अभी क्या करना चाहिए?
यात्रियों को अभी ये 6 कदम उठाने चाहिए। वहीं, रिफंड या रीबुकिंग के लिए आपने जिस एप से टिकट बुक की है, उसका तय प्रोसेस अपनाइए।
- एयरलाइन की ऐप/वेबसाइट पर स्टेटस देखते रहें।
- फ्लाइट रद्द हो तो तुरंत रिफंड या रीबुकिंग कराएं।
- फ्लाइट लेट हो तो एयरलाइन से खाना-पानी और होटल जैसी सुविधाएं मांगें।
- बुजुर्ग, बच्चे और बीमार यात्री एयरपोर्ट स्टाफ से तुरंत मदद लें।
- सिर्फ एयरलाइन की आधिकारिक जानकारी पर भरोसा करें।
09:53 PM5 दिसम्बर 2025
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जानें शुक्रवार को कहां-कैसे हालात रहे
- दिल्ली IGI: दिल्ली में सबसे ज्यादा 225 फ्लाइट्स रद्द हुई हैं। इंडिगो ने दिल्ली एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाली सभी घरेलू फ्लाइट्स शुक्रवार रात 12 बजे तक रद्द कर दी। टर्मिनल पर हजारों सूटकेस पड़े रहे। कई यात्रियों को 12 घंटे से ज्यादा अपना सामान लेने में लगे। भीड़ इतनी बढ़ गई कि यात्री फर्श और सीढ़ियों पर बैठकर घंटों उड़ानों का इंतजार करते रहे।
- मुंबई: कई फ्लाइट्स रद्द होने के बाद इंडिगो काउंटर पर लंबी कतारें लगीं।
- रायपुर: बुजुर्गों और छोटे बच्चों को कुर्सियों पर घंटों इंतजार करना पड़ा। कुछ यात्री स्टाफ और सुरक्षा कर्मियों से बहस करते दिखे।
- पुणे: यहां के एयरपोर्ट आज सुबह से 32 फ्लाइट्स रद्द हो गईं। रद्द फ्लाइट्स के बाद यात्रियों का सामान ट्रॉलियों में जमा रहा। यात्रियों को सामान वापस लेने में लंबा इंतजार करना पड़ा।
- हैदराबाद: यहां 32 उड़ानें रद्द हुई हैं। उड़ान कैंसिल होने और देरी के कारण देश भर में हजारों यात्री परेशान दिखे।
- बेंगलुरु: बेंगलुरु102 फ्लाइट्स रद्द हुई हैं। यहां भी लोग एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार कर वापस लौटते देखे गए।
छत्तीसगढ़ के रायपुर एयरपोर्ट पर फंसे यात्रियों सुरक्षाकर्मी और इंडिगो के कर्मचारियों से भिड़ गए।
दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्री सुरक्षाबल के साथ धक्का-मुक्की करते देखे गए।
एक यात्री इंडिगो के स्टाफ से झगड़ते दिखा। बच्चे के लिए सेनेटरी नैपकिन मांग रहा था।
09:48 PM5 दिसम्बर 2025
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वॉचडॉग के पास इंडिगो से डेप्युटेशन पर 12 FOI
DGCA ने एक बयान में कहा- फ्लाइट ऑपरेशंस इंस्पेक्टर (FOI) को इंडिगो पायलट शेड्यूलिंग को आसान बनाने के लिए एक हफ्ते के लिए फ्लाइंग ड्यूटी लेने की इजाजत दी गई है। ये सभी पायलट A320 टाइप-रेटेड हैं और उनके पास वैलिड लाइसेंस हैं।
09:25 PM5 दिसम्बर 2025
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इंडिगो के शेयर चार दिनों में 7% से ज्यादा गिरे
इंडिगो की पेरेंट कंपनी इंटरग्लोब एविएशन के शेयर पिछले चार दिनों में 7 परसेंट से ज्यादा गिर गए।
09:09 PM5 दिसम्बर 2025
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यात्री बोले- दूसरी एयरलाइंस ने किराया डबल किया
शुक्रवार को गोवा एयरपोर्ट पर एक यात्री ने बताया- मुझे रायपुर जाना था। एयरपोर्ट पर पता चला कि हमारी उड़ान रद्द कर दी गई है। वे हमें एक्सचेंज ऑफर दे रहे हैं। कह रहे हैं कि हम की फ्लाइट से चल जाएं, लेकिन यह तय नहीं है कि वह उड़ान रवाना होगी भी या नहीं। कल की फ्लाइट का समय तक नहीं बता रहे हैं। अब गोवा में एक दिन और रुकना मजबूरी हो गई है।
गोवा में एक अन्य यात्री ने कहा- हम अभी दिल्ली से गोवा एयरपोर्ट पर पहुंचे हैं। यहां से लक्षद्वीप के लिए हमारी कनेक्टिंग फ्लाइट थी, लेकिन देर से पहुंचने के कारण वो फ्लाइट छूट गई। यह सब इंडिगो की वजह से हुआ है। वे हमारी कोई मदद भी नहीं कर रहे हैं। दिल्ली एयरपोर्ट पर भी किसी ने कुछ भी नहीं बताया था।
गुजरात के अहमदाबाद एयरपोर्ट पर एक यात्री ने बताया, बुधवार (4 दिसंबर) दोपहर में अहमदाबाद से वाराणसी के लिए मेरी फ्लाइट थी। कई बार देरी के बाद फ्लाइट रद्द कर दी, लेकिन अब तक हमारा सामान वापस नहीं मिला है।’
08:49 PM5 दिसम्बर 2025
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सरकार ने जांच के लिए हाईलेवल कमेटी बनाई
नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने बताया,
सरकार ने इस पूरे घटनाक्रम पर उच्चस्तरीय जांच के भी आदेश दिए हैं, ताकि इस संकट के कारण और जिम्मेदारी तय की जा सके। उन्होंने कहा कि अगले तीन दिनों में इंडिगो की उड़ानें पूरी तरह सामान्य हो जाएंगी।
इसके साथ ही उन्होंने बताया कि अगर कोई फ्लाइट रद्द हो जाती है, तो यात्रियों को उनका पूरा टिकट रिफंड मिलेगा। उन्हें जरूरत पड़ने पर होटल में ठहराया जाएगा, खासकर बुज़ुर्गों के लिए। अगर फ्लाइट देर होती है, तो यात्रियों को खाना और अन्य जरूरी सुविधाएं दी जाएंगी। इसके साथ ही मंत्रालय का 24 घंटे काम करने वाला कंट्रोल रूम लगातार स्थिति पर नजर रखेगा।
08:15 PM5 दिसम्बर 2025
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इंडिगो के पास सबसे ज्यादा प्लेन, इसलिए ज्यादा असर
DGCA के अनुसार, क्रू की कमी इसकी मुख्य वजह है। इंडिगो में यह दिक्कत पिछले महीने से चल रही है। नवंबर में इसकी 1232 उड़ानें रद्द हुईं। मंगलवार को 1400 उड़ानें देरी से चलीं।
देश की 60% घरेलू उड़ानें इंडिगो के पास
- आखिर इंडिगो से टेंशन क्यों: इंडिगो के पास सबसे ज्यादा 434 विमान हैं। एक दिन में 2300 से ज्यादा उड़ानें हैं। देश की 60% से अधिक घरेलू उड़ानें इसी के पास हैं।
- अभी कितना स्टाफ है: अभी इसके पास 5456 पायलट और 10212 केबिन क्रू मेंबर हैं। 41 हजार से ज्यादा स्थायी कर्मचारी हैं।
- फिर क्रू की कमी क्यों है: इंडिगो का कहना है कि नए फ्लाइट टाइम लिमिटेशन नियमों के कारण पायलट और क्रू की कमी हुई है। नए नियमों में पायलटों के उड़ान भरने के नियमों को घटाकर रोजाना 8 घंटे कर दिया गया है। नाइट लैंडिंग 6 से घटाकर 2 कर दी गई हैं। क्रू के लिए 24 घंटे में 10 घंटे आराम का समय रखा है।
07:28 PM5 दिसम्बर 2025
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अपने ही रिसेप्शन में ऑनलाइन शामिल हुए दूल्हा-दुल्हन
इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से शुक्रवार को करीब 50,000 से ज्यादा यात्रियों को परेशानी हुई। यात्री एयरपोर्ट के फर्श और वहां बनी सीढ़ियों पर बैठे नजर आ रहे हैं। कर्नाटक के हुबली में मेघा क्षीरसागर और संगम दास अपनी ही शादी के रिसेप्शन में नहीं पहुंच सके। उन्होंने भुवनेश्वर से वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से अतिथियों का स्वागत किया। उनकी जगह माता-पिता स्टेज पर थे।
07:15 PM5 दिसम्बर 2025
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इंडिगो ने यात्रियों से माफी मांगी, 15 दिसंबर तक हालात सामान्य होंगे
इंडिगो ने यात्रियों से माफी मांगी और कहा कि वह ऑपरेशन जल्द ठीक करने पर काम कर रही है। इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने कहा- इंडिगो की फ्लाइट्स रद्द होने और देरी से चलने के लिए हम सभी से माफी मांगते हैं। पूरा सिस्टम रिबूट हो रहा है। हालात सामान्य होने में वक्त लगेगा। 10 से 15 दिसंबर तक हालात सामान्य हो सकेंगे।
07:04 PM5 दिसम्बर 2025
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4 दिसंबर- 550 से ज्यादा उड़ानें रद्द
तीसरे दिन भी इंडिगो क्रू की कमी से जूझ रही है। गुरुवार 4 दिसंबर को दिल्ली, मुंबई सहित 10 से ज्यादा एयरपोर्ट में इंडिगो की 550 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं।
इसके बाद DGCA ने एयरलाइन अधिकारियों से मुलाकात की, जहां इंडिगो ने नए नियमों में छूट और तीन महीने का समय मांगा। DGCA ने जरूरी सुधारों पर काम करने को कहा।
इंडिगो को क्रू भर्ती-ट्रेनिंग का रोडमैप, रोस्टर रीस्ट्रक्चरिंग और सेफ्टी असेसमेंट की प्लानिंग देनी होगी। साथ ही हर 15 दिन प्रोग्रेस रिपोर्ट जमा करनी होगी।
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06:50 PM5 दिसम्बर 2025
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2 और 3 दिसंबर को 200 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल हुईं
एविशन सेक्टर के नए सुरक्षा नियमों की वजह से इंडिगो एयरलाइन क्रू की कमी से जूझ रही है। इसके कारण 2 और 3 दिसंबर को कंपनी की 200 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं थीं। बेंगलुरु में 42, दिल्ली में 38, मुंबई से 33, हैदराबाद में 19, अहमदाबाद में 25, इंदौर में 11, कोलकाता में 10 और सूरत में 8 फ्लाइट कैंसिल हुईं। पढ़ें पूरी खबर…