गोरखपुर रेलवे स्टेशन पर गुरुवार को पूर्वांचल एक्सप्रेस का इंतजार कर रहे यात्रियों को उस समय असुविधा झेलनी पड़ी जब अचानक ट्रेन के प्लेटफॉर्म में बदलाव कर दिया गया। दोपहर करीब 12:40 बजे घोषणा हुई कि ट्रेन अब प्लेटफॉर्म 7 से रवाना होगी, जबकि पहले प्लेटफ
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ट्रेन की जानकारी बदलने से पहले बड़ी संख्या में यात्री प्लेटफॉर्म 9 पर अपने सामान के साथ इंतजार कर रहे थे। अचानक हुए बदलाव ने यात्रियों को असमंजस में डाल दिया और वे हड़बड़ी में सामान समेटकर प्लेटफॉर्म 7 की ओर रवाना हुए।
एक घंटे का समय होने से नहीं मची भगदड़
हालांकि ट्रेन के आने में अभी करीब एक घंटे का समय शेष था, इस कारण कोई अफरा-तफरी या भगदड़ जैसी स्थिति नहीं बनी। फिर भी बुजुर्ग, महिलाएं और भारी सामान वाले यात्री खासे परेशान नजर आए। कुछ यात्रियों ने रेलवे प्रशासन की लापरवाही पर नाराजगी भी जताई।
यात्रियों का कहना था कि यदि समय रहते सही सूचना दी जाती तो वे बिना किसी परेशानी के प्लेटफॉर्म बदल सकते थे। रेलवे को यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता देनी चाहिए और सूचना प्रणाली को और अधिक बेहतर बनाना चाहिए।
रेलवे की ओर से नहीं आया कोई स्पष्टीकरण
रेलवे प्रशासन की ओर से इस मामले में कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया गया है। हालांकि ऐसा अनुमान है कि तकनीकी या परिचालन संबंधी कारणों से प्लेटफॉर्म में बदलाव किया गया होगा।
स्थानीय यात्रियों ने मांग की है कि भविष्य में इस तरह की स्थिति से बचने के लिए रेलवे सूचना प्रणाली को समयबद्ध और पारदर्शी बनाया जाए ताकि किसी को भी अनावश्यक दिक्कत न उठानी पड़े।